Această politică explică ce sunt cookies-urile, ce tipuri de cookies folosim pe website-ul florilemandrei.ro, în ce scop, precum și opțiunile tale în legătură cu acestea.
Prin continuarea utilizării site-ului nostru, după ce ai vizualizat banner-ul de cookies și ai făcut o selecție, îți exprimi acordul pentru setarea cookies-urilor conform preferințelor alese.
1. Ce sunt cookies-urile?
Cookies-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, stocate pe dispozitivul tău (computer, tabletă, telefon) de către browser-ul de internet atunci când vizitezi un site web.
Aceste fișiere permit site-ului să recunoască dispozitivul tău și să rețină anumite informații despre vizita ta, cum ar fi:
- paginile vizualizate
- preferințele de limbă
- conținutul coșului de cumpărături
- date de autentificare (logare) – unde este cazul
Cookies-urile nu conțin date precum numele tău complet sau date bancare, dar pot identifica în mod unic browser-ul și dispozitivul pe care îl folosești.
2. De ce folosim cookies?
Pe florilemandrei.ro, folosim cookies pentru:
- funcționarea corectă a site-ului și a coșului de cumpărături
- memorarea preferințelor tale (de ex. limbă, produse favorite)
- analizarea utilizării site-ului pentru a îl îmbunătăți
- personalizarea conținutului și a ofertelor afișate
- măsurarea eficienței campaniilor de marketing (de ex. Facebook, Google Ads)
3. Tipuri de cookies utilizate
Pe site-ul florilemandrei.ro folosim următoarele categorii de cookies:
3.1. Cookies strict necesare
Aceste cookies sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Ele sunt, de obicei, setate doar ca răspuns la acțiunile tale care reprezintă o cerere de servicii, cum ar fi:
- setarea preferințelor de confidențialitate
- autentificarea în cont (dacă există)
- completarea formularelor
- adăugarea produselor în coș și finalizarea comenzii
Fără aceste cookies, site-ul nu poate funcționa corect. Aceste cookies nu necesită consimțământul tău, dar poți seta browser-ul să le blocheze – însă anumite părți ale site-ului nu vor mai funcționa corect.
3.2. Cookies de performanță și analiză (statistici)
Aceste cookies ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic pentru a putea măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru.
De exemplu, putem afla:
- ce pagini sunt cele mai vizitate
- cum navighează utilizatorii pe site
- dacă apar erori de afisare sau încărcare
În mod obișnuit, folosim servicii terțe, cum ar fi Google Analytics sau instrumente similare. Datele colectate sunt agregate și anonimizate; nu încercăm să te identificăm direct.
Aceste cookies sunt setate doar cu acordul tău.
3.3. Cookies de funcționalitate
Aceste cookies permit site-ului să ofere funcționalități și personalizări îmbunătățite, cum ar fi:
- reținerea preferințelor (de ex. locație, date introduse anterior)
- păstrarea produselor favorite sau a wishlist-ului (dacă există)
Dacă nu permiți aceste cookies, este posibil să nu funcționeze unele servicii sau să fie mai puțin personalizate.
3.4. Cookies de marketing și targetare
Aceste cookies pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de către parteneri de publicitate (de exemplu, Facebook, Google, alte rețele de social media sau platforme de reclame).
Ele sunt folosite pentru:
- a îți afișa reclame relevante pe alte site-uri
- a limita numărul de afișări ale unei reclame
- a măsura eficiența campaniilor publicitare
Aceste cookies pot crea un profil al intereselor tale, bazat pe istoricul de navigare. Nu stochează direct informații cu caracter personal, dar folosesc identificatori unici ai browser-ului și dispozitivului.
Vor fi plasate doar cu consimțământul tău.
4. Cookies plasate de terți
Pe lângă cookies-urile setate de noi (first-party cookies), anumite secțiuni ale site-ului pot folosi cookies setate de terți (third-party cookies), de exemplu:
- Google Analytics / Google Ads
- Facebook / Instagram (Meta) – pentru butoane de Like, Share sau pixel de conversie
- alte servicii de analiză sau marketing
Acești terți au propriile lor politici de confidențialitate și de cookies, asupra cărora nu avem control direct. Îți recomandăm să consulți politicile lor pe site-urile respective.
5. Cum poți controla cookies-urile?
La prima vizită pe site, îți afișăm un banner prin care te informăm despre utilizarea cookies-urilor și îți cerem acordul pentru categoriile care nu sunt strict necesare.
Ai următoarele opțiuni:
- Acceptă toate cookies-urile – sunt permise toate categoriile (necesare, statistici, marketing etc.)
- Personalizează / Gestionează preferințele – poți alege ce categorii de cookies să fie active (ex. doar necesare + statistici)
- Respinge cookies opționale – sunt păstrate doar cookies-urile strict necesare
Poți să îți modifici oricând acordul, accesând din nou setările de cookies (de obicei sub forma unui link sau buton „Setări cookies” / „Preferințe cookies” în partea de jos a site-ului).
5.1. Control din browser
Majoritatea browser-elor îți permit:
- să vezi ce cookies sunt salvate
- să le ștergi manual
- să blochezi anumite site-uri să seteze cookies
- să blochezi toate cookies-urile
Instrucțiuni generale:
- Chrome – Settings > Privacy and security > Cookies and other site data
- Firefox – Options > Privacy & Security > Cookies and Site Data
- Safari – Preferences > Privacy
- Edge – Settings > Cookies and site permissions
Reține că blocarea anumitor cookies poate afecta funcționarea site-ului (în special coșul de cumpărături și autentificarea).
6. Durata de viață a cookies-urilor
Cookies-urile pot fi:
- Cookies de sesiune – sunt șterse automat când închizi browser-ul
- Cookies persistente – rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată (de exemplu, zile, luni sau ani) sau până când le ștergi manual
Durata de stocare diferă în funcție de scopul fiecărui cookie. Unele cookies necesare pentru funcționarea coșului pot fi păstrate doar pe durata sesiunii, iar altele (ex. preferințele de limbă sau de cookies) pot fi păstrate mai mult.
7. Prelucrarea datelor personale și cookies
Anumite cookies, în special cele de analiză și marketing, pot colecta date care, combinate, pot deveni date cu caracter personal (de ex. adresă IP trunchiată, ID de browser, ID de dispozitiv).
Prelucrarea acestor date se face în conformitate cu:
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
- legislația națională aplicabilă în România
- legislația privind confidențialitatea în comunicațiile electronice (ePrivacy)
Temeiul legal pentru utilizarea cookies-urilor opționale este consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR). Pentru cookies-urile strict necesare, temeiul este interesul legitim al operatorului de a asigura funcționarea corectă a site-ului (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
Pentru mai multe detalii privind modul în care prelucrăm datele tale personale (inclusiv drepturile tale – acces, rectificare, ștergere, opoziție etc.), te rugăm să consulți și Politica de confidențialitate a site-ului.
8. Modificări ale politicii de cookies
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această politică de cookies, pentru a reflecta eventuale schimbări ale modului în care folosim cookies sau cerințe legale noi.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi revizuită în consecință. Te încurajăm să revizuiești regulat această pagină pentru a fi informat cu privire la modul în care folosim cookies.
